B2B尚处烽火狼烟，急待根本性重建

　　导读：目前B2B电子商务还是个伪词汇，B2B平台仅仅只是B类企业的一条营销渠道，中国生产制造 2B 企业依旧还用他们传统的模式讨着生活。

　　开盘价 92.7 美元，总市值超过 2300 亿美元，全球第四大高科技公司，当这些光环落在阿里头上时，托比哥不由得回忆起就在 3 年前的 2012 年，阿里巴巴曾经从香港退市，注销价格 13.5 港币，市值只有约 20 亿美元。

　　香港时代的阿里主角是 B2B 业务，而在美国纽约，阿里的淘宝天猫 B2C 才是真正的赢家。B2B 的 20 亿对比 B2C 的 2300 亿，1：115，这个比值实在太残酷。

　　换一个角度，阿里在香港上市时是 work at alibaba，到美国上市却变成了 live at alibaba，这又是一个鲜明的对比。Work 是 B2B，是企业，是工作;而 Live 是 B2C，是消费者，是生活。从 B2B(香港)走向 B2C(美国)才造就了今天的阿里。这不由让人想起阿里退市时方兴东曾直白地说过的一句话：阿里私有化退市就是为了甩掉 B2B 这块食之无味的鸡肋。

　　曾经被马云称为「泥腿子」的大哥 B2B，在养活了淘宝妹妹和要上哈佛的老三支付宝后，最终却成了被遗忘的根据地。为什么会这样?B2B 真的成了中国电子商务大家庭中一块无用的鸡肋吗?

　　我们再来听一听互联网业界另一位大拿刘强东的说法。东哥曾经说电商的本质就是零售，标品才适合自营，而非标品因为 Sku 更海量，品牌更众多且分散，只适合做平台。他建议传统企业根本不需要设立电商部门，99% 的中国企业电商部门都应该关掉。

　　仔细理解东哥的话，站在 B2B 的角度，他的潜台词其实是说：B2B 是做不成电商的，电子商务只需要下游的 B2C 就好了，上游的 B2B 完全不必电商化，最多只能做成现有的 B2B 平台，应该远离互联网。

　　马云逐渐淡化了 B2B，而东哥显然也没找到非标(多为 B2B)做电商的办法。如果你承认他们对互联网的代表性，这是否表明：目前的互联网其实已经解决不了 B2B 的问题，也就是 2B 企业互联网化、电子商务化的问题。

　　否认 2B 企业对互联网的需求是可笑的，他们能不能互联网化，能不能电子商务化呢?这个问题，现在就摆在每一个 B2B 人的面前。

　　要回答这个问题，托比哥需要简单回顾一下中国 B2B 的历史，并试图理解一下当今 B2B 的本质。

　　在互联网诞生之前，企业之间交易(2B 交易)走的是传统线下模式：寻找交易信息、线下谈判并达成合约、生产制造并完成交易。上世纪 90 年代初，有一家名叫慧聪网的企业模仿中国电信黄页编起了《慧聪商情》，让企业信息在中关村快速流动起来。1999 年，出访美国并大受美国 B2B 模式启发的马云，回杭州办起了阿里巴巴，其业务模式其实非常简单，就是把企业信息搬到互联网上，这就是 B2B 了。互联网没有国界，企业信息的查询从来没有互联网这样快速、便捷，企业对信息的效率需求造就了 B2B 的首次辉煌，也为今天的阿里巴巴打下了坚实的发展基础。

　　听明白了吗?B2B 其实就是企业信息的传递，只不过因为利用了互联网渠道，速度较快，信息较充分而已。

　　十多年过去，中国 B2B 有所变化吗?让托比哥告诉你，依然还是信息传递，依然还停留在马云创业的那个时代，依然还是那个信息 B2B。托比哥有时候怎么也想不通，当 B2C 已经在网上实现全程交易，网购把传统零售冲击得七零八落的时候，B2B 依然还在那里不紧不慢地传递信息。大哥，信息传递从几千年前的狼烟烽火开始，一直到后来的电报电话，信息流转速度越来越快。但是信息之后呢?交易的三个阶段，获得信息只是第一步，只是先行军，然后呢?B2B 就没有然后了。

　　大体上讲，企业间交易可以分为三个部分：交易前的信息获取、交易中的协议谈判、交易后的合作达成。在这个流程中，信息 B2B 只是粗糙地满足了第一阶段的信息传递，只不过给企业们增加了一条获取信息的渠道，跟烽火狼烟其实并没有本质上的区别。说它「粗糙」，是因为网络诚信问题，B2B 信息渠道的有效性被广泛怀疑。阿里巴巴不是动不动就公布不诚信商家吗?其他 B2B 平台不也是经常被指斥骗子横行吗?这个信息平台，真的比酒桌，比朋友介绍更加有效吗?恐怕需要打个问号。

　　再说了，以互联网信息而论，百度的信息搜索已经成为最大的信息入口，企业获取信息为什么需要你 B2B?实际情况也是这样，百度已经成为 B2B 平台最大的竞争对手，百度财报显示其营收 99.5% 源于 B 类企业的网络营销。因为无法与百度竞争，B2B 平台只好臣服，纷纷从百度购买流量以分销给中小企业，成了百度最大的流量贩子。当然，阿里曾经对百度的「信息霸权主义」极度不满，宣布永不合作，并直接屏蔽百度抓取。可结果呢?数年后出尔反尔，2013 年豪掷 2 个亿给了百度。内贸排名第二的慧聪网也是一样，其标王也是典型的百度流量批发产品。不是愿意，是因为无奈。

　　这，就是 B2B 无法跟上新时代，无法帮助企业创造更多价值的根本原因。一个仍然停留在信息传递时代的产品，仍然做着传统工作，在互联网已经先进到可以帮助陌生人之间完成交易闭环的今天，对以成交为生命的企业，价值又有多大?换句话说：被 B2B 人高呼了十多年的 B2B，其实还完全没有开始。因为企业需求并不只是获取信息这么简单，企业需要真正有价值的信息，需要开拓市场广度和深度，需要简化谈判流程，需要快速达成交易合作，合同签定后需要快速报关通关，需要更低成本更快捷的物流，需要尽快拿到定金和尾款，产品出问题后需要无障碍的退换货，这一切的一切，B2B 都帮助企业做了些什么?

　　不得不说，目前的 B2B 电子商务依然还是个伪词汇，B2B 平台仅仅只是 B 类企业的一条营销渠道，中国生产制造 2B 企业依旧还用他们传统的模式讨着生活。以消费者为终端，越往上游走，企业对互联网的感知度就越弱。互联网还完全没有改变他们的本质，他们依然远离着互联网。真正的 2B 互联网尚未开始。

　　当然，你别像东哥那样对我说 B2B 完全不重要。以生产制造业为主的 2B 企业是人类社会经济生活的基石，你生活中所有的、全部的东西都来自生产制造商，也就是我们俗称的 2B 企业，B2B 也因此成为 B2C 的上游。

　　为什么这么说?托比哥举两个简单的例子：据说老罗一分钱没花，只是凭他的影响力就卖了 22 万台锤子手机，但他不懂供应链 B2B，不懂 B2B 企业的运作模式，结果生产跟不上，质量不对路，最后闹出生死危机，这就是典型的 B2B 与 B2C 关系的案例。京东以自营 B2C 平台闻名，可仍然不断地优化着上游 B2B，因为东哥非常清楚整不好供应链，就无法服务好消费者这个道理。

　　2C 再热闹，再红火，如果没有 2B 的电商化，其效率、其服务都将永远停留在低水平状态。2B 企业在没有充分互联网化、电商化，谈电子商务都是羞愧的，电子商务需要占比达到 80% 以上的 B2B 的参与。

　　为什么 2B 企业难以象 2C 那样在线交易?B2B 怎样才算是完全互联网化，其出路何在?B2B1.0 时代又如何才能真正进入 2.0?这些问题不在本文探讨范围，容托比哥后续慢慢道来。

　　行文到最后，让我们回忆一下从香港退市时马云说过的话：「局部的小调整已经没有办法对 B2B 进行根本性的完善。」

　　马云这句话，托比哥是既同意又反对，B2B 电子商务已经不是「局部小调整」的问题，但更不是「完善」的问题，而是根本性重建的问题。B2B 电子商务还没有真正地开始，很难，但机会很多，B 端的互联网最终将将创造出远超 C 端的价值，值得我们期待!

　　本文由企业网络服务平台中亿智企云网商学院为你提供，关于更多相关资讯，请浏览我们的企业网络服务平台官网www.zhiqiyun.com，或是拨打我们的全国服务热线：4006171168